Najčastejšie otázky
Ak sa na dotykovej obrazovke tlačiarne zobrazujú kódy podpory, pozrite si časť Zoznam kódov podpory pre chyby tlačiarne.
6 najčastejších
Hľadať podľa kategórie
Všetko
Chyba
Sieť
Tlač
Skenovanie
Zabezpečenie / iné
Chyba
- Zoznam kódov podpory pre chyby tlačiarne
- Pokiaľ sa objavila chyba
- Zobrazí sa hlásenie
- Zobrazuje sa číslo 1000
- Zobrazuje sa číslo 1003
- Zobrazuje sa číslo 1259
Sieť
- Jednoduché pochopenie sieťových pripojení
- Riešenie problémov so sieťou pomocou diagnostických funkcií tlačiarne
- Tlačiareň sa v sieti nepodarilo nájsť (Windows/macOS)
- Nedá sa pokračovať za obrazovku Pripojenie tlačiarne (nemožno nájsť tlačiareň pripojenú cez USB)
- Zmena na režim offline (Windows)
- Tlač sieťových nastavení
Tlač
Skenovanie
- Problémy pri skenovaní (Windows)
- Nefunguje skener (Windows)
- Nespúšťa sa program ScanGear (ovládač skenera) (Windows)
- Chybové hlásenia aplikácie Scan Utility (Windows)
- ScanGear Chybové hlásenia (ovládač skenera) (Windows)
- Nemožno tlačiť (skenovať) zo smartfónu/tabletu
Zabezpečenie/iné
Otázky, ktoré nie sú uvedené vyššie
Chyba
- Nie je možné používať predchádzajúce aplikácie
- Zobrazuje sa číslo 1300
- Zakázanie oznámení o chybe 2114
Sieť
- Prepnutie pripojenia tlačiarne k sieti alebo zariadeniam
- Neznámy sieťový kľúč (heslo)
- Nie je možné zapamätať si heslo tlačiarne
- Tlačiareň nemožno používať po výmene smerovača bezdrôtovej siete alebo zmene nastavení smerovača
- Počas nastavovania sa na obrazovke počítača zobrazuje hlásenie
- Kontrola sieťových informácií tlačiarne
- Obnovenie predvolených nastavení LAN Tlačiareň
- Problémy s pripojením USB
- Aktualizácia firmvéru tlačiarne
Tlač
- Nemožno tlačiť pomocou aplikácie AirPrint
- Tlač (kopírovanie) sa zastaví
- Tlačiareň nepreberá alebo podávaniu papiera alebo zobrazuje chyba „No Paper“
- Nemožno tlačiť na etiketu disku
- Problémy pri automatickej obojstrannej tlači
- Papier sa nepodáva zo zdroja papiera určeného v ovládači tlačiarne (Windows)
Skenovanie
- Problémy pri skenovaní(macOS)
- Výsledky skenovania sú neuspokojivé(Windows)
- Výsledky skenovania sú neuspokojivé(macOS)